服務條款

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付款須知

退換貨政策
若你收到損壞或不完整的貨品，請於收到貨品七日內以電郵方式與我們聯絡，請列明交易編號及貨品情況。所有未經授權的退貨，本公司恕不處理。

如你的退貨要求被接納，本公司會以電郵通知你有關的退貨授權確認及退貨程序。請確保退回貨品為全部包裝及已包妥。在退換之前，我們會檢查及驗證退貨，如能找到你所指的問題，我們將會換上新的相同貨品。

海外送貨

所有海外貨品我們均以空郵快遞寄付，我們亦可以客人要求以另外方式付運（如聯邦快遞）等，所有海外付運費用，包括空郵快遞或其他公司所收取的付運費用均由客人繳付。

海關條例-稅項

如你訂購的貨品需要海外送貨，訂購者必須注意要遵守收貨國家的法例及規定。貴客戶可能需要負責這類附加費或稅項，這視乎貨品運送目的地的法例。因每處地方的稅務條例各有分別。因此，貴客戶應該向該地有關部門查詢所需的額外款項，Y28shopping.com並不需為顧客所訂購貨品負任何法律上的責任。

如果郵件貨品因為貴客戶拒絕付關稅或收核而遭退回 Y28shopping.com，貴客戶必需要負責付運來回郵費及有關手續費用，而有關費用將會於貴客戶購買貨品金額內扣除, 若有剩餘的金額,將會退回於貴客戶的訂購信用卡戶口。

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